Retours et remboursements

Satisfait ou remboursé pendant 30 jours

Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier.

Conditions

  • L'article doit être en bon état, dans son emballage d'origine si possible.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou ne correspond pas à la commande.

Comment faire un retour

  1. Écrivez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande.
  2. Nous vous envoyons l'adresse et les instructions de retour.
  3. Dès réception, votre remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrables sur votre moyen de paiement d'origine.

Article défectueux ou endommagé

Envoyez-nous une photo dans les 7 jours suivant la réception : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement complet, sans frais.

Cadeaux de Noël

Les commandes passées entre le 1er novembre et le 24 décembre peuvent être retournées jusqu'au 31 janvier.